Política de privacidad

Declaración sobre la recopilación de datos personales

Esta Declaración de Recopilación de Datos Personales ("PICS") tiene como objetivo informarte, de acuerdo con las Regulaciones de Protección de Datos Personales (Privacidad):

  • con qué propósito se utilizarán tus datos personales una vez recopilados en relación con el uso de este sitio web ("Sitio Web") o tu compra de productos vendidos a través de este Sitio Web ("Productos");

  • a quién pueden divulgarse tus datos personales; y

  • a quién puedes enviar solicitudes para ver o corregir tus datos.

Podemos revisar esta PICS modificando esta página. Debes revisar esta página de vez en cuando para tomar nota de cualquier cambio que realicemos.


1. Datos del usuario

1.1 “nosotros”, “nos”, “nuestro” significa el usuario de los datos.


2. Sujetos de datos

Esta PICS se aplica a los datos personales de (“tú” o “tus”):

(a) Visitantes: personas que visitan nuestro sitio web; (b) Usuarios: personas que compran, solicitan o reciben productos; (c) Contactos: personas que se comunican con nosotros a través de nuestro sitio web, correo electrónico u otros medios.


3. Qué recopilamos

3.1 Podemos recopilar, almacenar, procesar, transferir y utilizar los siguientes tipos de datos personales:

(a) de visitantes: dirección IP u otros identificadores únicos del dispositivo;* (b) de usuarios:

  • Nombre de usuario;

  • Contraseña de la cuenta;

  • Nombre completo;*

  • Dirección de correo electrónico;*

  • Dirección de facturación;*

  • Dirección de entrega;*

  • Información de pago;*

  • Número de teléfono;

(c) de contactos:

  • Nombre completo;*

  • Dirección de correo electrónico;*

  • Cualquier otro dato personal que nos proporciones.

  • indica datos personales obligatorios.

3.2 Si no nos proporcionas los datos personales obligatorios, es posible que no podamos darte acceso a nuestro sitio web, entregar nuestros productos o responder a tus comunicaciones.


4. Propósito y uso

4.1 Podemos recopilar, almacenar, procesar, transferir y utilizar tus datos personales para los siguientes fines:

(a) para proporcionarte nuestros productos, como:

  • gestionar y cumplir tus pedidos;

  • si eliges registrar una cuenta en nuestro sitio web, crear y actualizar tu cuenta registrada;

  • procesar y facilitar la facturación y el pago de tus pedidos;

(b) monitorizar y analizar el uso de nuestro Sitio Web y compilar estadísticas agregadas sobre dicho uso; (c) personalizar tu experiencia en nuestro sitio web, identificando tus preferencias y comportamiento; (d) mejorar nuestro sitio web y nuestros productos basándonos en la información y comentarios que recibimos de ti; (e) investigación y desarrollo, incluyendo pruebas, análisis y soporte de desarrollo de productos (incluido aprendizaje automático); (f) servicio al cliente y para responder más eficazmente a tus consultas y solicitudes; (g) comunicaciones no comerciales relacionadas con tus pedidos, como confirmaciones y notificaciones de envío; (h) fines técnicos y requisitos de gestión de proyectos; (i) mantener la seguridad e integridad de los datos personales recopilados; (j) prevención del fraude; (k) procedimientos legales o según lo requieran autoridades regulatorias, gubernamentales o solicitudes oficiales; (l) marketing directo, pero solo cuando obtengamos tu consentimiento; (m) otros fines directamente relacionados con los anteriores.

4.2 Los datos personales no pueden utilizarse para otros fines salvo que: (a) hayas dado tu consentimiento explícito; (b) el propósito esté directamente relacionado con el propósito original; o (c) esté permitido por leyes y regulaciones aplicables.


5. Destinatarios

5.1 Podemos divulgar tus datos personales a:

(a) nuestros empleados y directivos; (b) nuestras subsidiarias y sus empleados; (c) Shopify Inc. y sus subsidiarias, proveedor de servicios TI que gestiona el Sitio Web y procesa tus pedidos; (d) PayPal Holdings Inc. y otros procesadores de pago; (e) proveedores de nuestros productos para facilitar el envío; (f) otros proveedores de servicios como:

  • servicios administrativos;

  • proveedores de TI y software;

  • proveedores de análisis de datos;

  • servicios de procesamiento de datos;

  • proveedores de servicios en la nube;

  • agencias de referencia crediticia;

(g) aseguradoras y bancos; (h) asesores legales, financieros y contables; (i) otras empresas u organizaciones según lo requiera la ley o por motivos de seguridad; (j) otras empresas en el contexto de fusiones, ventas de activos o adquisiciones.

5.2 Si realizas pagos a través de procesadores de pago, celebras un contrato directamente con ellos y estás sujeto a sus políticas de privacidad. 5.3 Garantizamos la confidencialidad mediante cláusulas contractuales con terceros. 5.4 Podemos divulgar datos a otras personas si te informamos previamente y obtenemos tu consentimiento.


6. Cookies

6.1 Nuestra Política de Cookies forma parte de esta Política de Privacidad. 6.2 Una cookie es un pequeño archivo de datos que un sitio web envía a tu dispositivo. 6.3 Usamos cookies para: (a) almacenar datos técnicos para que el sitio funcione correctamente; (b) recordar tus preferencias; (c) analizar la navegación; (d) rastrear tu comportamiento y preferencias.

6.4 Usamos cookies de sesión y cookies persistentes. 6.5 Las cookies pueden ser necesarias, funcionales o de rendimiento. 6.6 Usamos un número limitado de cookies de terceros. 6.7 Al continuar usando el sitio, aceptas el uso de cookies. 6.8 Puedes rechazar o retirar tu consentimiento en cualquier momento desde tu navegador. 6.9 Solo almacenamos cookies durante el tiempo necesario.


7. Conservación

7.1 Conservamos tus datos personales mientras sea necesario para los fines establecidos. 7.2 Los datos se destruirán al final del periodo de conservación.


8. Acceso y corrección

8.1 Según la PDPO, tienes derecho a: (a) solicitar una copia de tus datos; (b) solicitar correcciones si crees que son inexactos.

8.2 Si deseas acceder o corregir tus datos, contáctanos. 8.3 Podemos cobrar una tarifa razonable por procesar estas solicitudes.


9. Marketing directo

9.1 Podemos usar tus datos para marketing directo. 9.2 Los tipos de datos utilizados incluyen:

  • Tu nombre completo;

  • Tu correo electrónico;

  • Tu preferencia respecto al uso de estos datos.

9.3 Las actividades de marketing directo incluyen:

  • Información y material promocional;

  • Actualizaciones sobre nuestro sitio web o productos;

  • Felicitaciones festivas.

9.4 No podemos usar tus datos para marketing directo sin tu consentimiento. 9.5 Si das tu consentimiento, podemos divulgar tus datos a los destinatarios mencionados en 5.1. 9.6 Puedes pedirnos que dejemos de usar tus datos para marketing directo en cualquier momento.